プライバシーポリシー

Kishi Kaori (以下「当社」) は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームを通じてお客様から収集される個人情報の取り扱いについて説明するものです。

収集する情報

当社のサービスをご利用いただく際、お客様から以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど、ご連絡のために必要な情報。
• お支払い情報（クレジットカード番号など）は、決済サービスプロバイダーを通じて安全に処理されます。当社が直接クレジットカード情報を保存することはありません。
• ご注文履歴、カスタマイズの要望、ワークショップへの参加履歴、お問い合わせ内容など、当社のサービスに関連する情報。
• 当社のオンラインプラットフォームへのアクセスに関する技術情報（IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照元など）。

情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• bespoke花のアレンジメント、イベント装飾、ウェディング装飾、企業向け設置、花の定期購入サービス、ボタニカルアートワークショップなど、お客様が要求されたサービスを提供するため。
• ご注文の処理と配送、お支払いのため。
• お客様からのご質問やご要望に対応するため。
• 当社のオンラインプラットフォームの改善、新サービスの開発、およびパーソナライズされた体験を提供するため。
• お客様の同意を得た上で、当社のプロモーション情報や特典をお知らせするため。
• 法的な義務を遵守し、当社の利用規約を実施するため。

情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• サービスの提供に必要な業務を遂行するために、信頼できる第三者サービスプロバイダー（配送業者、決済処理業者など）と共有する場合。これらのプロバイダーは、当社の指示に従って個人情報を保護することに同意しています。
• 法律、規制、または正当な法的手続きにより開示が要求される場合。
• 当社の権利、財産、または安全、およびお客様や一般市民の安全を保護するために必要であると判断される場合。
• お客様の明確な同意がある場合。

データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ対策を実施しています。しかし、インターネット上のデータ送信または電子ストレージの方法は、100%安全であると保証することはできません。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: 当社が保持するご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを要求する権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 削除権: 特定の状況下でご自身の個人情報の削除を要求する権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下でご自身の個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
• データポータビリティ権: お客様が提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。
• 異議を唱える権利: ご自身の個人情報の特定の処理に異議を唱える権利。
• 同意の撤回権: 個人情報の処理に関するお客様の同意をいつでも撤回する権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

未成年者のプライバシー

当社のサービスは、16歳未満の個人を対象としていません。当社は、16歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は直ちにその情報を削除します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は、当社のオンラインプラットフォームに改訂版のプライバシーポリシーを掲載した時点で有効となります。お客様には、定期的にこのページを確認することをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の住所までご連絡ください。

Kishi Kaori

〒231-0002

神奈川県横浜市中区海岸通3丁目8-12

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